Willkommen bei Active Wear Rabatt, Ihrem Online-Shop für hochwertige Sportbekleidung und -zubehör! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr.

Allgemeine Informationen

Wer ist die Zielgruppe von Active Wear Rabatt?
Unser Shop richtet sich an sportbegeisterte Männer, Frauen und Kinder aller Altersgruppen. Ob Sie professionell trainieren oder einfach nur bequeme Sportkleidung für den Alltag suchen – wir haben für jeden das passende Angebot. Besonders beliebt sind unsere Artikel bei Läufern, Basketballspielern und Golfern.
Welche Produkte bietet Active Wear Rabatt an?
Unser Sortiment umfasst eine breite Palette an Sportbekleidung und -zubehör:
  • Bekleidung für Damen, Herren, Jungen und Mädchen
  • Spezielle Sportartikel für Basketball, Golf und Laufen
  • Zubehör wie Gürtel, Handschuhe, Kappen und Visors
  • Verschiedene Hosenarten, darunter Jogging- und Trainingshosen
  • Leggings und Strumpfhosen
  • Oberbekleidung

Bestellung und Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Alle Zahlungstransaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, und wir speichern keine Ihrer Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

Versand und Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
Standardversand (10-15 Werktage nach Versand):
– Versand mit DHL oder FedEx
– Zuverlässig und nachverfolgbar
– Versandkosten: 12,95 € (unabhängig von der Bestellgröße)
– Ideal für dringende Bestellungen oder kleinere Einkäufe
Kostenloser Versand (15-25 Werktage nach Versand):
– Versand mit EMS
– Kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €
– Perfekt für saisonale Einkäufe oder wenn Sie mehrere Artikel kombinieren

Tipp: Kombinieren Sie Ihre Bestellung mit Freunden oder Familie, um die kostenlose Versandgrenze zu erreichen!

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Aufgrund unserer hohen Qualitätsstandards benötigen wir 1-2 Werktage zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, bevor sie versandt wird. Diese Zeit nutzen wir, um jedes Produkt sorgfältig zu prüfen und sicher zu verpacken.

💡 Tipp für schnelle Lieferung: Bestellungen, die vor 12 Uhr MEZ eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet. Wochenendbestellungen werden am folgenden Montag bearbeitet.

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern unsere hochwertige Sportbekleidung in fast alle Länder der Welt. Ausnahme sind einige entlegene Regionen und Teile Asiens. Bitte prüfen Sie bei der Bestellung, ob Ihr Land in unserer Lieferzone enthalten ist.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Code. So können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung verfolgen und wissen genau, wann Ihr Paket eintrifft.

Rückgaben und Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir bieten eine einfache 15-tägige Rückgabegarantie ab Erhalt der Ware. Sollte etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns einfach unter [email protected] und wir kümmern uns um alles Weitere.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei Rückgaben aufgrund von Fehlern unsererseits übernehmen wir die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsmethode und Bank weitere 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

Kontakt und Support

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team in Hamburg steht Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung. Sie können uns erreichen unter: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wir freuen uns darauf, Sie mit unserer hochwertigen Sportbekleidung zu versorgen und Sie bei Ihren sportlichen Zielen zu unterstützen!
Ihr Active Wear Rabatt Team